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O que é o Registro de Chamados Web?
A BioConsult volta a disponibilizar para seus clientes um serviço web
para
o registro e acompanhamento de chamados.
Fazendo o login no sistema com um usuário e senha previamente
cadastrados pela Biosalc, o
cliente poderá consultar os seus chamados, abertos e encerrados,
sobre erros, melhorias ou
customizações necessárias.
A utilização deste sistema elimina a necessidade de envio de
mensagens de email
para o suporte, e otimiza o seu processo interno, uma vez
que a criação
da "OS" já é realizada no registro do chamado.
No registro de um novo chamado, o usuário poderá fazer o upload de
um arquivo, onde poderá
detalhar sua necessidade, incluindo imagens de telas, relatórios ou
outras.
Desejamos melhorar continuamente nosso atendimento e a sua
satisfação!
---> Para obter seu login, favor enviar email a bioconsult@bioconsult.com.ve
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